Có nhiều loại chương trình bảo hiểm y tế. Để xem thông tin bảo hiểm của chương trình của quý vị, đăng nhập hoặc đăng ký trên trang web hội viên hoặc gọi cho dịch vụ khách hàng theo số ở mặt sau của thẻ ID của quý vị.
Đăng nhập vào tài khoản của quý vị
Quý vị cũng có thể xem lại thông tin bên dưới nhằm giúp quý vị tìm được câu trả lời mà quý vị cần.
Tôi có thể tìm hiểu chương trình bảo hiểm y tế của mình bảo hiểm cho những dịch vụ gì ở đâu?
Thông tin bảo hiểm của quý vị được cung cấp trong hai tài liệu chính:
- Sổ tay quyền lợi là một mô tả chi tiết hơn về quyền lợi của quý vị. Sổ tay này đôi khi còn được gọi là Chứng từ bảo hiểm hoặc Tóm tắt mô tả chương trình.
- Tóm tắt quyền lợi và bảo hiểm là một mô tả mức cao về các quyền lợi ở dạng đồ thị.
Quý vị có thể tìm thấy những tài liệu này trong tài liệu đăng ký tham gia chương trình hoặc bộ tài liệu chào mừng bằng cách đăng nhập vào trang web hội viên hoặc gọi đến số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ ID hội viên của quý vị.
Làm thế nào tôi có thể tìm hiểu về bảo hiểm của chương trình trong năm tới?
Trong hầu hết các trường hợp, thông tin về chương trình bảo hiểm y tế mới cho năm tới sẽ được đưa ra vào mùa thu.
Tôi có cần sự cho phép trước không?
Blue Cross đôi khi yêu cầu sự cho phép trước, trước khi chi trả cho một số phương pháp điều trị hoặc thủ thuật nhất định. Tìm hiểu sự cho phép trước hoạt động vì lý do gì, khi nào và như thế nào. Để được trợ giúp, vui lòng gọi cho số dịch vụ khách hàng ở mặt sau của thẻ ID hội viên của quý vị.
Làm thế nào tôi có thể tìm hiểu về chi phí?
Với hầu hết các dịch vụ chăm sóc y tế, chi phí quý vị phải trả phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Bác sĩ, bệnh viện và/hoặc phòng khám quý vị sử dụng có nằm trong mạng lưới của chương trình của quý vị không?*
- Nhà thuốc có nằm trong mạng lưới chương trình của quý vị không?
- Dịch vụ, xét nghiệm trong phòng thí nghiệm hoặc thuốc kê đơn có được chương trình của quý vị bảo hiểm không?
- Dịch vụ hoặc xét nghiệm có cần thiết về mặt y khoa không? Quý vị có cần sự cho phép trước không?
- Quý vị đã đạt mức khấu trừ của mình chưa? Quý vị có khoản đồng trả hoặc khoản đồng bảo hiểm không?
- Dịch vụ mang tính chất chăm sóc phòng ngừa, hay để chẩn đoán hoặc điều trị một căn bệnh?
- Nơi thực hiện một dịch vụ ảnh hưởng đến chi phí như thế nào?
Quý vị cần phải hiểu cách quý vị và bảo hiểm chi trả cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị. Biết được cách thức hoạt động của chương trình bảo hiểm y tế của quý vị sẽ làm cho quý vị biết rõ hơn về các chi phí quý vị có thể cần phải chi trả cho một dịch vụ y tế.
Quý vị cũng có thể sử dụng Công cụ ước tính chi phí y tế của ứng dụng hội viên của chúng tôi (cho những dịch vụ trong mạng lưới Nhận thức) và Công cụ ước tính chi phí thuốc (cho những dịch vụ có quyền lợi thuốc do Prime Therapeutics quản lý) để có được ước tính chi phí.
Tìm hiểu thêm về những dịch vụ nào được bảo hiểm
- Hiểu rõ các quyền lợi về thuốc kê đơn
- Trong mạng lưới có nghĩa là gì?
- Tại sao tôi nhận được hóa đơn cho lần thăm khám chăm sóc phòng ngừa?
- Bảo hiểm sức khỏe hành vi và tâm thần
- Bảo hiểm nắn khớp xương
- Bảo hiểm thuốc thay thế
- Bảo hiểm châm cứu
- Bản giải thích về quyền lợi là gì?
- Quý vị và hãng bảo hiểm chi trả cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị như thế nào