Quý vị cần trợ giúp? Chúng tôi có mặt ở đây vì quý vị.

Nếu quý vị đang tìm kiếm thông tin về chương trình bảo hiểm y tế, đây là một số lựa chọn để được trợ giúp.

 

Liên hệ

Đây là cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc thư. 

Liên hệ

Biểu mẫu

Tìm các biểu mẫu thường dùng để yêu cầu thanh toán, tiền gửi trực tiếp và nhiều thông tin khác.

Tìm biểu mẫu

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi về quyền lợi/phạm vi bảo hiểm, thẻ ID, yêu cầu thanh toán, tìm bác sĩ trong mạng lưới của quý vị, sự cho phép trước, thanh toán phí bảo hiểm và các chương trình bảo hiểm y tế.

Xem các câu hỏi thường gặp

Trang hội viên

Quý vị có thể tìm các yêu cầu thanh toán của mình, thông tin chương trình, thẻ ID và nhiều thông tin khác trực tuyến bằng cách đăng nhập vào trang hội viên.

Đăng ký & đăng nhập hội viên


Đại lý: Giúp chọn chương trình bảo hiểm

Nhiều khách hàng của Blue Cross làm việc với đại lý được cấp phép để chọn chương trình bảo hiểm y tế. Đó là một cách khôn ngoan để chọn đúng chương trình bảo hiểm phù hợp.

Tìm đại lý

Tại sao nên làm việc thông qua đại lý?


Chuyên gia tư vấn Blue Cross: Trợ giúp trực tiếp

Một chuyên gia tư vấn Blue Cross sẽ gặp trực tiếp quý vị hoặc qua mạng để thảo luận về:

  • Các lựa chọn chương trình và phạm vi bảo hiểm
  • Yêu cầu thanh toán và quyền lợi
  • Các thứ hạng

Đặt một cuộc hẹn


Chương trình bảo hiểm y tế 101

Khi hiểu rõ cách thức hoạt động của chương trình bảo hiểm y tế, quý vị có thể tối đa hóa các quyền lợi của mình. Đây là những điều cơ bản để giúp quý vị bắt đầu.

Xem thông tin cơ bản về bảo hiểm y tế

Tìm hiểu về Medicare


Các thuật ngữ cần biết

Hiểu được một số thuật ngữ quan trọng sẽ giúp quý vị hiểu rõ hơn ý nghĩa chương trình bảo hiểm y tế của mình.

Xem bảng thuật ngữ

Nhận trợ giúp bằng ngôn ngữ của quý vị

Nếu quý vị cần thông tin bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh hoặc cần thông dịch viên, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.

Nếu quý vị là hội viên, hãy gọi số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ ID hội viên của quý vị.

Nếu quý vị quan tâm đến việc mua bảo hiểm cá nhân hoặc gia đình , hãy gọi:

  • (651) 662-5050 hoặc số miễn cước 1-800-262-0823 nếu quý vị không đủ điều kiện nhận Medicare
  • (651) 662-9949 hoặc số miễn cước 1-855-579-7658 nếu quý vị đủ điều kiện nhận Medicare

Nếu quý vị đang trong quá trình đăng ký bảo hiểm nhóm, hãy liên hệ với chủ hãng sở và yêu cầu thông tin quý vị cần.

Xem những hoạt động không phân biệt đối xử của chúng tôi


Khả năng tiếp cận

Trang này được thiết kế để giúp những người khuyết tật. Nó đáp ứng các nguyên tắc WCAG 2.0.


Hỗ trợ khả năng tương tác để truy cập tốt hơn vào thông tin chăm sóc sức khỏe

Blue Cross and Blue Shield of Minnesota hỗ trợ khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe cho hội viên Medicare Advantage và Minnesota Health Care Programs (Medicaid). Phát kiến này được thiết kế để kết nối các hệ thống thông tin y tế. 

Tìm hiểu thêm về khả năng tương tác