Chúng tôi có thể giúp gì?
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota luôn sẵn sàng trợ giúp và hỗ trợ quý vị qua điện thoại, trực tuyến và gặp mặt trực tiếp.
Những gì có thể được thực hiện trực tuyến
- Tạo tài khoản hội viên
- Thực hiện thanh toán phí bảo hiểm
- Theo dõi trạng thái yêu cầu thanh toán
- Cập nhật thông tin cá nhân
- Tìm nhà cung cấp dịch vụ trong mạng lưới
- Truy cập biểu mẫu hội viên
Khi nào cần liên hệ với chúng tôi
- Kiểm tra bảo hiểm
- Xác thực các nhà cung cấp trong mạng lưới
- Các câu hỏi về yêu cầu thanh toán của quý vị
- Hiểu Bản giải thích về quyền lợi của quý vị (Bản giải thích về quyền lợi (Explanation of benefits, EOB))
- Đề nghị giải thích về hóa đơn và nhiều thông tin khác
Các công cụ cho độ phân giải nhanh hơn
Đăng nhập tài khoản hội viên
Xem chi tiết chương trình của quý vị, kiểm tra bảo hiểm, theo dõi yêu cầu thanh toán và tìm bản giải thích về quyền lợi của quý vị (Bản giải thích về quyền lợi (Explanation of benefits, EOB)).
Tài liệu và biểu mẫu
Nhận tài liệu về chương trình bao gồm danh bạ nhà cung cấp dịch vụ, tổng quan về quyền lợi, biểu mẫu đăng ký tham gia và nhiều tài liệu khác.
Câu hỏi thường gặp của hội viên
Tìm trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi.
Tìm kiếm
Quý vị có thể tìm hiểu nhiều về bảo hiểm y tế và các chương trình của chúng tôi bằng cách sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi.
Hỗ trợ cuộc gọi
Đôi khi bạn chỉ cần nói chuyện với một người
Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc có thắc mắc và muốn nói chuyện với một người, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị.
Dịch vụ khách hàng hội viên
Kiểm tra thẻ ID hội viên của quý vị
Đó là một trải nghiệm nhanh hơn nếu quý vị gọi đến số được liệt kê ở mặt sau của thẻ ID hội viên của quý vị. Quý vị có thể đăng nhập để xem thẻ ID của mình.
Không có thẻ ID hội viên?
Gọi cho đường dây chung của chúng tôi:
(651) 662-8000
1-800-382-2000
TTY 711
7 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ CT
Thứ Hai - Thứ Sáu
Hỗ trợ mua sắm theo chương trình
Cá nhân & Gia đình
(651) 662-5050
1-800-262-0823
TTY 711
7 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ CT
Thứ Hai - Thứ Sáu
Medicare
(651) 662-9949
1-844-777-0191
TTY 711
7 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ CT
Thứ Hai - Thứ Sáu
Chương trình bảo hiểm y tế theo nhóm
Tìm kiếm bảo hiểm y tế cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của quý vị?
Hãy gọi cho chúng tôi:
1-855-295-6278 (TTY 711)
Medical Assistance (Medicaid)
Xem các chương trình và nhận thông tin về tính đủ điều kiện và đăng ký.
Trợ giúp bằng các ngôn ngữ khác
Dịch vụ khách hàng làm việc với người phiên dịch
Chúng tôi hỗ trợ:
- Tiếng Tây Ban Nha
- Người Somali
- Tiếng Việt
- Tiếng Hmong
- Và còn nhiều nữa
Địa chỉ gửi thư
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota
P.O. Box 64560
St. Paul, MN 55164-0560
Địa điểm văn phòng
RiverPark I
3400 Yankee Drive
Eagan MN 55121-1627
RiverPark II
1800 Yankee Doodle Road
Eagan, MN 55121-1644
Thông tin thêm
Cần một cái gì đó khác?
Nhận thông tin liên hệ và doanh nghiệp của các khu vực khác trên khắp Blue Cross and Blue Shield Minnesota.
Dành cho nhà cung cấp
Dành cho đại lý
Dành cho nhà đầu tư
Dành cho báo chí truyền thông
Dành cho người chăm sóc
Dành cho nhà cung cấp
Phản hồi
Gửi phản hồi cho chúng tôi
- Báo cáo sự cố trang web
- Gửi cho chúng tôi một ý kiến
- Chia sẻ cảm nhận chung của quý vị
Vui lòng không bao gồm bất kỳ thông tin sức khỏe cá nhân nào.
Phản hồi sẽ không được gửi. Cảm ơn quý vị đã giúp đỡ.