Tìm dịch vụ chăm sóc

Có ba cách để tìm mạng lưới của quý vị khi quý vị đang sử dụng công cụ tìm kiếm:

• Đăng nhập (hoặc đăng ký) và hệ thống sẽ biết mạng lưới của quý vị
• Nhập mã số nhóm hiển thị trên thẻ ID hội viên của quý vị vào trường mã số nhóm trước khi quý vị tìm kiếm
• Gọi tới số điện thoại của bộ phận dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ ID hội viên.
• Dành cho các hội viên thuộc chương trình bảo hiểm cá nhân và gia đình và chương trình theo nhóm nhỏ:
  • Các chương trình dành cho cá nhân và gia đình: Tên mạng lưới thường giống với tên chương trình. (Chương trình HMO Linh hoạt của Blue Plus - Portability Blue PLus HMO sử dụng mạng lưới Blue Plus Primary Care)
  • Các chương trình theo nhóm nhỏ: Các chương trình BlueAccess sử dụng mạng lưới Aware, các chương trình AdvanceHealth sử dụng mạng lưới AdvanceHealth và các chương trình Giá trị cao (High Value) sử dụng mạng lưới High Value

Mạng lưới là một nhóm các bác sĩ, phòng khám, bệnh viện và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác mà quý vị có thể đến khám với chi phí thấp hơn. Blue Cross và Blue Plus có nhiều chương trình bảo hiểm y tế và mạng lưới khác nhau. Mạng lưới của quý vị có thể khác với mạng lưới của một hội viên khác.

Đó là lý do tại sao quý vị cần chọn mạng lưới của mình trước khi tìm kiếm bác sĩ. Bằng cách này, quý vị có thể chắc chắn rằng kết quả tìm kiếm của mình chỉ hiển thị các bác sĩ mà chương trình của quý vị bao trả. Nếu quý vị chọn đến thăm khám các bác sĩ bên ngoài mạng lưới của mình, quý vị sẽ phải trả nhiều hơn, hoặc thậm chí toàn bộ, chi phí.

Tìm hiểu thêm về mạng lưới.

Tất cả các chương trình đều có các lựa chọn khoản bao trả khác nhau khi liên quan đến các bác sĩ, phòng khám, dịch vụ và phương pháp điều trị cụ thể.

Đôi khi quý vị có thể cần được chấp thuận hoặc sự cho phép trước trước khi nhận dịch vụ chăm sóc. Những lần khác, quý vị có thể cần biết liệu cả bác sĩ và dịch vụ có được bao gồm trong chương trình của quý vị hay không. Tại sao? Đôi khi chương trình của quý vị có thể bao trả một dịch vụ và một phòng khám, nhưng không bao gồm bác sĩ hoặc y tá cấp cao.

Có, những người có cá nhân và gia đình hoặc chương trình do chủ lao động cung cấp có thể đăng nhập vào tài khoản hội viên của họ để tra cứu 1,700+ thủ thuật và dịch vụ. Các ước tính được cung cấp sẽ dựa trên yêu cầu thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ đó đối với thủ thuật và các quyền lợi của chương trình cá nhân cũng như chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe của quý vị cho đến thời điểm hiện tại. Quý vị phải đăng nhập để xem ước tính chi phí xuất túi của mình. 

Bác sĩ chăm sóc chính của quý vị thường là người tốt nhất để giúp đỡ khi quý vị bị ốm. Nhưng khi không thể gặp bác sĩ của quý vị, quý vị có thể đến các phòng khám không hẹn trước và bác sĩ trực tuyến. Đây là những lựa chọn tiện lợi có thể giúp quý vị tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Biết các lựa chọn của quý vị để nhận được dịch vụ chăm sóc.

Khi tai nạn xảy ra, quý vị có thể cần nhanh chóng quyết định nơi nhận dịch vụ chăm sóc. Phòng cấp cứu, trung tâm chăm sóc khẩn cấp và phòng khám bác sĩ là tất cả các lựa chọn. Lên kế hoạch trước trước khi quý vị cần ra quyết định nhanh. Tìm hiểu khi nào cần đi đến đâu?

Có, nhiều nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các lựa chọn chăm sóc trực tuyến, chăm sóc sức khỏe từ xa và thăm khám trực tuyến. Blue Cross and Blue Shield of Minnesota cũng cung cấp Doctor On Demand - nơi quý vị có thể nói chuyện với bác sĩ qua video trực tuyến. Lần tới khi quý vị cần gặp bác sĩ để được chăm sóc sức khỏe tâm thần hoặc y khoa, hãy nghĩ đến việc thăm khám bác sĩ trực tuyến. Tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc trực tuyến trước khi quý vị dùng thử.

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hơn tại đây:

• Thông tin cơ bản về bảo hiểm y tế
• Xem các câu hỏi thường gặp dành cho hội viên
• Cách đọc bản giải thích về quyền lợi như thế nào
• Hiểu rõ các quyền lợi về thuốc kê đơn