Thẻ ID hội viên Blue Cross của quý vị

Tại sao quý vị cần thẻ ID hội viên

Thẻ ID hội viên có chi tiết quan trọng về chương trình và phạm vi bảo hiểm của quý vị. Nó cho phép các nhà cung cấp dịch vụ trong mạng lưới biết nơi gửi yêu cầu thanh toán của quý vị, vì vậy quý vị không cần phải làm như vậy. Nó cũng có thông tin liên lạc ở mặt sau nếu quý vị cần giúp đỡ. 

Cách sử dụng của thẻ ID Blue Cross hoặc Blue Plus

Mang theo thẻ ID Blue Cross hoặc Blue Plus bất cứ khi nào quý vị đến khám với bác sĩ hoặc nhà thuốc hoặc nhà cung cấp dịch vụ y tế khác. Thẻ ID hội viên của quý vị cung cấp các thông tin sau cho nhà cung cấp:

• Tên và số nhận dạng hội viên của quý vị (và số nhóm, nếu có)
• Tên chương trình của quý vị
• Số tiền đồng trả của quý vị khi quý vị đến khám với bác sĩ hoặc phòng cấp cứu (nếu có)
• Tiền khấu trừ và mức tự trả tối đa của quý vị (nếu có) 
• Thông tin cho dược sĩ của quý vị về đơn thuốc
• Hướng dẫn cho nhà cung cấp hoặc dược sĩ về cách gửi yêu cầu thanh toán
• Số điện thoại dịch vụ khách hàng cho quý vị và nhà cung cấp của quý vị

Phải làm gì khi quý vị mất thẻ ID

Nếu thẻ ID hội viên gốc của quý vị bị mất hoặc hỏng, hãy đăng nhập vào tài khoản của quý vị để xem thẻ ID kỹ thuật số, tải xuống bản thay thế và/hoặc gửi bản sao thẻ của quý vị.

Quý vị có thắc mắc?

Nếu quý vị có câu hỏi về cách sử dụng thẻ ID, vui lòng gọi cho số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ ID của quý vị.