Quản lý ca bệnh
Nhận sự hỗ trợ cần thiết để đạt được các mục tiêu sức khỏe của quý vị từ nhân viên quản lý ca bệnh sức khỏe hành vi hoặc y khoa của Blue Cross.
Giới thiệu quyền lợi này
Lập nhóm dành cho sức khỏe của quý vị
Nếu quý vị đang phải đối phó với một tình trạng bệnh, nhân viên quản lý ca bệnh của chúng tôi có thể trợ giúp. Sống khỏe mạnh cần một số nỗ lực - và đôi khi chúng ta cần một chút thúc đẩy. Nhất là khi quý vị đang phải đối phó với một vấn đề về sức khỏe.
Người quản lý hồ sơ cung cấp hướng dẫn chuyên môn, bao gồm:
SVG
Giải thích chẩn đoán và trả lời các câu hỏi giữa các lần thăm khám bác sĩ
SVG
Giúp quý vị kiểm soát tình trạng của mình và theo kịp kế hoạch điều trị của quý vị
SVG
Xác định các hành vi lối sống ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của quý vị
SVG
Giới thiệu quý vị đến các nguồn lực hoặc chương trình y tế khác sẽ giúp ích
Xem cách người quản lý hồ sơ giúp các hội viên điều hướng quá trình chăm sóc của họ.
Hành động
Làm thế nào để gặp một nhân viên quản lý ca bệnh
Quyền lợi này không áp dụng cho tất cả các chương trình. Đăng nhập để xác nhận tính đủ điều kiện. Quý vị cũng có thể gọi đến số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ ID hội viên để liên hệ với nhân viên quản lý ca bệnh.
Trợ giúp riêng tư và bảo mật
Nếu chương trình bảo hiểm y tế của quý vị được thực hiện thông qua chủ hãng sở, thì chương trình này miễn phí và do chủ hãng sở trả tiền, nhưng thông tin sức khỏe hoặc nội dung trò chuyện của quý vị sẽ không được chia sẻ với chủ hãng sở của quý vị.
Việc tham gia chương trình sẽ không ảnh hưởng đến phí bảo hiểm hiện tại hoặc trong tương lai, và cũng không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục được bảo hiểm của quý vị.
Cuộc gọi từ Blue Cross
Một nhân viên quản lý ca bệnh có thể liên hệ với quý vị chỉ để đề nghị trợ giúp hoặc theo dõi một biến cố hoặc tình trạng sức khỏe dựa trên các lần thăm khám của nhà cung cấp dịch vụ và các yêu cầu liên quan.
Chỉ mất vài phút để tìm hiểu cách chúng tôi có thể giúp quý vị đạt được các mục tiêu sức khỏe của mình và không bắt buộc phải tham gia trong bất kỳ khoảng thời gian nào.
Những lợi ích khác mà quý vị có thể quan tâm
Đường dây Y tá
Khi quý vị cần được tư vấn y tế, hãy viện đến Đường dây Y tá vào bất cứ lúc nào, bất kể ngày đêm. Đường dây tư vấn y tá miễn phí của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp, với đội ngũ y tá đã đăng ký, giàu kinh nghiệm.
Huấn luyện viên nâng cao sức khỏe
Một số chương trình bảo hiểm y tế của Blue Cross có bao gồm dịch vụ huấn luyện nâng cao sức khỏe liên tục để giúp quý vị đặt mục tiêu sức khỏe và học cách đạt được mục tiêu đó. Huấn luyện viên của quý vị cũng sẽ hỗ trợ và khuyến khích để giúp quý vị luôn đi đúng lộ trình để có sức khỏe tốt hơn.
Lưu ý: Chương trình này không áp dụng cho tất cả các chương trình bảo hiểm y tế. Đăng nhập hoặc gọi đến số điện thoại dịch vụ khách hàng trên thẻ ID hội viên của quý vị để xem chương trình này có được bao gồm trong chương trình của quý vị không.