AJ McDougall

Phó chủ tịch cấp cao và giám đốc chiến lược, trải nghiệm khách hàng và truyền thông tiếp thị

AJ McDougall

AJ McDougall là giám đốc chiến lược và phó chủ tịch cấp cao về tiếp thị, truyền thông và trải nghiệm khách hàng của Blue Cross and Blue Shield of Minnesota (Blue Cross). Trong vai trò này, McDougall giám sát nhiều nhóm chịu trách nhiệm thúc đẩy và tăng tốc quá trình chuyển đổi trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và cung cấp thông tin và kinh nghiệm giúp gia tăng giá trị cho nhiều bên liên quan bên ngoài. Các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý của McDougall bao gồm chiến lược, kinh doanh và phát triển công ty, tiếp thị, truyền thông và trải nghiệm khách hàng.

McDougall đến Blue Cross từ Best Buy Co., Inc., nơi mà nhiệm kỳ của cô bao gồm nhiều vị trí lãnh đạo khác nhau về tăng trưởng chiến lược, quản lý sản phẩm, thương mại điện tử và phát triển kinh doanh. Sự nghiệp trong 13 năm của McDougall tại Best Buy đã lên đến đỉnh cao khi cô được bổ nhiệm làm phó chủ tịch Văn Phòng Y Tế Chiến Lược, vị trí mà khi đảm nhiệm, cô đã đồng sáng lập Best Buy Health, xây dựng quy trình đổi mới để phát triển các năng lực, sản phẩm và dịch vụ mới; và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược tập trung vào người thanh toán, nhà cung cấp và cung cấp dịch vụ.

McDougall có bằng cử nhân toán học và bằng thạc sĩ về toán học ứng dụng và điện toán/khoa học thống kê rủi ro và phí bảo hiểm, cả hai đều tại University of Minnesota Duluth.