Liên hệ với Blue Cross
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota luôn sẵn sàng trợ giúp và hỗ trợ quý vị qua điện thoại, trực tuyến và gặp mặt trực tiếp.
Liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng để được trợ giúp
Gọi đến số điện thoại trên thẻ ID của quý vị để:
- Kiểm tra phạm vi bảo hiểm và các nhà cung cấp trong mạng lưới
- Hỏi về yêu cầu thanh toán và bản giải thích về quyền lợi (EOB)
- Đề nghị giải thích về hóa đơn và nhiều thông tin khác
Gọi đến số điện thoại ở mặt sau thẻ ID hội viên của quý vị để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng và họ có thể trợ giúp về chương trình cụ thể của quý vị. Quý vị cũng có thể đăng nhập để xem thẻ ID của mình.
Không có thẻ ID hội viên?
Số điện thoại tổng đài của chúng tôi là một hệ thống điện thoại tự động giúp định tuyến nhiều loại câu hỏi và hội viên khác nhau. Có thể mất vài phút để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng.
(651) 662-8000
1-800-382-2000
TDD 711
Trợ giúp bằng các ngôn ngữ khác
Bộ phận dịch vụ khách hàng có thông dịch sang các ngôn ngữ sau:
- Tiếng Tây Ban Nha
- Người Somali
- Tiếng Việt
- Tiếng Hmong
- Và còn nhiều nữa
Mua chương trình bảo hiểm
Các chương trình dành cho cá nhân & gia đình
Để biết thông tin về chương trình hoặc trợ giúp đăng ký chương trình:
- Tìm đại lý
- Gợi tới số (651) 662-5050, 1-800-262-0823
Chương trình bảo hiểm y tế theo nhóm
Tìm kiếm bảo hiểm y tế cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của quý vị?
Các chương trình Medicare
Để biết thông tin về chương trình hoặc trợ giúp đăng ký chương trình:
- Tìm đại lý - Hãy chắc chắn hỏi xem họ có được chứng nhận để bán các sản phẩm Medicare không.
- Gọi tới số (651) 662-9949, đường dây miễn cước 1-844-777-0191, Người dùng TTY gọi đến 711, 8 sáng đến 8 chiều. Giờ miền Trung, hàng ngày
- Sắp xếp cuộc hẹn với một chuyên gia tư vấn Blue Cross
Minnesota Health Care Programs
Quý vị có một số lựa chọn để xem liệu quý vị có đủ điều kiện không và cách đăng ký.
Thông tin liên hệ chung
Gửi phản hồi cho chúng tôi
- Báo cáo sự cố trang web
- Gửi cho chúng tôi một ý kiến
- Chia sẻ cảm nhận chung của quý vị
Vui lòng không bao gồm bất kỳ thông tin sức khỏe cá nhân nào.
Sẽ không có hồi đáp. Cảm ơn quý vị đã giúp ích!
Trợ giúp người chăm sóc
Các nguồn lực để giúp quản lý chương trình bảo hiểm y tế cho người thân của quý vị:
- Các biểu mẫu để truy cập thông tin sức khỏe của họ hoặc trợ giúp chăm sóc
- Truy cập CaregiverCornerMN.com
- Xem thêm các nguồn lực hữu ích
Gọi tới số (651) 662-6013 hoặc đường dây miễn cước 1-888-740-6013 (TTY 711) 8 sáng -8 chiều
Điện thoại và địa chỉ gửi thư:
(651) 662-8000
1-800-382-2000
TTY 711
8 SA đến 4:30 CH, Thứ 2 đến Thứ 6
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota
P.O. Box 64560
St. Paul, MN 55164-0560
Liên lạc truyền thông:
Đối với các câu hỏi về quan hệ công chúng của doanh nghiệp, vui lòng liên hệ public.relations@bluecrossmn.com hoặc một nhân viên trong đội ngũ Quan hệ Công chúng của chúng tôi.
Thông tin doanh nghiệp:
- Thông tin liên hệ cho chủ hãng sở
- Thông tin liên hệ cho đại lý
- Thông tin liên hệ cho nhà cung cấp
- Thông tin liên hệ cho nhà đầu tư
- Nguồn lực nhà cung ứng
Các đại lý quảng cáo vui lòng liên hệ brand@bluecrossmn.com.