Bắt đầu với chương trình SecureBlue
Tạo tài khoản hội viên
Tài khoản hội viên an toàn và cá nhân hóa cho phép quý vị truy cập nhanh vào thông tin và nguồn lực sức khỏe quan trọng cụ thể theo các lợi ích chương trình của quý vị.
Nhận thông tin liên quan và cập nhật về chương trình của quý vị:
- Xem thông tin chi tiết về chương trình và xem xét phạm vi bảo hiểm cũng như quyền lợi
- Truy cập tóm tắt về quyền lợi và sổ tay hội viên
- Tìm kiếm các nhà thuốc trong mạng lưới và thuốc được bảo hiểm
- Xem, tải xuống và in thẻ ID của quý vị
Thẻ ID hội viên
Thẻ ID hội viên của quý vị sẽ được gửi qua đường bưu điện sau khi quý vị xác nhận đăng ký.
Các thành phần chính của thẻ ID:
- Tên, thông tin định danh và mã chương trình của quý vị
- Các số điện thoại quan trọng
- Hướng dẫn giúp nhà cung cấp gửi yêu cầu thanh toán
Tìm bác sĩ
Khi quý vị có chương trình SecureBlueSM, quý vị hãy chọn một bác sĩ hoặc phòng khám từ mạng lưới của chúng tôi để làm phòng khám chăm sóc chính cho quý vị. Họ sẽ tìm hiểu về quý vị và duy trì bệnh án của quý vị ở một nơi.
Tìm kiếm bác sĩ trong mạng lưới trên hệ thống trực tuyến
Quý vị cũng có thể kết nối với các bác sĩ được hội đồng chứng nhận và chuyên gia trị liệu được cấp phép qua video trực tiếp bằng cách sử dụng Doctor on Demand 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Tìm nha sĩ
Chương trình của chúng tôi bảo hiểm cho các dịch vụ nha khoa, bao gồm thăm khám, lấy cao răng và trám răng.
Để nhận dịch vụ chăm sóc nha khoa, hãy dùng danh mục trực tuyến của Delta Dental Quý vị phải chọn mạng lưới "Minnesota Select Dental" để xem các nha sĩ trong mạng lưới.
Tìm kiếm trên danh mục nha khoa trực tuyến
Hoặc gọi cho số điện thoại miễn phí 1-800-774-9049, TTY 711
Thứ Hai-Thứ Sáu 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều Giờ Miền Trung.
Tìm kiếm nhà thuốc và thuốc
Mạng lưới nhà thuốc là danh sách các nhà thuốc (quầy thuốc) nơi quý vị có thể nhận được thuốc với giá thấp hơn. Hãy chọn từ nhiều nhà thuốc trong mạng lưới của chúng tôi.
Quý vị có thể phải thanh toán thêm cho thuốc của mình nếu quý vị không dùng nhà thuốc trong mạng lưới hoặc thuốc của quý vị không có trong danh mục thuốc (danh sách thuốc).
Tìm kiếm nhà thuốc trong mạng lưới
Tìm kiếm danh mục thuốc (danh sách thuốc)
Hoặc gọi cho số điện thoại miễn phí 1-888-877-6424, TTY 711
24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần
Khám phá thêm các quyền lợi khác
Trợ cấp cho các sản phẩm không cần kê đơn về sức khỏe thể chất và tinh thần
Các hội viên được trợ cấp $150 mỗi quý* để mua các sản phẩm chọn lọc về sức khỏe thể chất và tinh thần, không cần kê đơn (OTC) từ danh mục OTC Health Solutions có trong liên kết bên dưới. Quý vị cũng có thể đặt mua các sản phẩm này trực tuyến, qua điện thoại hoặc từ cửa hàng CVS. Nếu quý vị cần trợ giúp đặt hàng, Điều phối viên chăm sóc của quý vị có thể hỗ trợ.
Quyền lợi nha khoa khác
Quý vị có thể nhận được hai mão răng (hai răng mỗi năm), một ống tủy mỗi năm và một bàn chải đánh răng điện với tối đa ba đầu bàn chải thay thế mỗi năm.
Dùng danh mục trực tuyến của Delta Dental để tìm một nha sĩ trong mạng lưới. Quý vị phải chọn mạng lưới "Minnesota Select Dental" để xem các nha sĩ trong mạng lưới.
Dịch vụ vận chuyển BlueRide
BlueRideSM cung cấp cho quý vị các chuyến đi an toàn và đáng tin cậy tới các buổi hẹn thăm khám y khoa, nha khoa và nhà thuốc với các nhà cung cấp trong mạng lưới thuộc chương trình của quý vị.
Quý vị cũng có thể sử dụng BlueRide để đến các địa điểm tập thể dục, các lớp học về sức khỏe thể chất và tinh thần cũng như các cuộc họp ẩn danh về ma túy và nghiện rượu.**
Điều phối viên chăm sóc
Điều phối viên chăm sóc là một y tá được cấp phép, nhân viên xã hội hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đủ điều kiện có thể giúp quý vị:
- Tiếp cận các dịch vụ tại cộng đồng, chăm sóc sức khỏe tại nhà và các tài nguyên địa phương
- Hiểu rõ các quyền lợi của quý vị và giúp quý vị ghi danh vào các chương trình đặc biệt
- Tìm dịch vụ chuyên chở tới các cuộc hẹn với bác sĩ
- Điều phối hoạt động chăm sóc giữa các bác sĩ chuyên khoa và phòng khám chăm sóc chính
- Quản lý dịch vụ chăm sóc trước và sau khi nhập viện
Điều phối viên chăm sóc của quý vị sẽ thường liên hệ với quý vị trong tháng đầu tiên khi tham gia chương trình. Nếu điều phối viên chăm sóc chưa liên hệ với quý vị, hãy gọi cho bộ phận Dịch vụ hội viên theo số 1-888-740-6013, TTY 711 khi có bất kỳ thắc mắc nào. Cuộc gọi này miễn phí.
Nhân Viên Quản Lý Ca Bệnh
Nếu mắc bệnh nặng, thương tích hoặc tình trạng bệnh mạn tính, quý vị sẽ được chỉ định một Nhân viên quản lý ca bệnh. Họ sẽ giúp quý vị:
- Hiểu rõ hơn và tuân thủ chương trình điều trị, tình trạng hoặc bệnh của quý vị
- Tìm nhà cung cấp trong mạng lưới và hỗ trợ sức khỏe hành vi
- Thiếp lập các buổi thăm khám với bác sĩ và các buổi hẹn tái khám
- Trả lời các câu hỏi trong khi chờ đến lần khám bác sĩ kế tiếp
Nhân viên quản lý ca bệnh sẽ được chỉ định cho quý vị dựa vào nhu cầu của quý vị. Gọi cho bộ phận Dịch vụ hội viên theo số 1-888-740-6013, TTY 711 khi có bất kỳ thắc mắc nào. Cuộc gọi này miễn phí.
Công cụ và Nguồn thông tin
Chúng tôi khuyên quý vị nên đăng nhập vào tài khoản hội viên để tận dụng tối đa các công cụ và nguồn lực của mình.
Đường dây y tá
Các y tá đã đăng ký và có kinh nghiệm luôn sẵn sàng, ngày hoặc đêm khi quý vị cần tư vấn y tế hoặc hướng dẫn về nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Gọi cho số điện thoại miễn phí 1-888-275-3974, (TTY 711)
Đường dây khủng hoảng sức khỏe hành vi
Nhận thông tin về sức khỏe tâm thần và tư vấn khi có vấn đề sử dụng chất gây nghiện.
Hoặc gọi cho số điện thoại miễn phí 1-888-275-3974, TTY 711
24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần
Biểu mẫu và tài liệu của chương trình
Truy cập các biểu mẫu và tài liệu của chương trình mà quý vị có thể cần sử dụng như:
- Sổ tay hội viên
- Danh mục thuốc (danh sách thuốc)
- Danh mục nhà cung cấp và nhà thuốc
- Thông tin pháp lý
- Thông báo về các quyền dân sự
Hỗ trợ dịch thuật và phiên dịch
Xin thông dịch viên cho cuộc hẹn với bác sĩ nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của quý vị.
Gọi cho số điện thoại miễn phí 1-888-740-6013, TTY 711.
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota và Blue Plus luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ quý vị.
Quý vị có câu hỏi về chương trình của mình?
Hãy gọi cho Dịch vụ hội viên theo số điện thoại miễn phí:
1-888-740-6013, TTY 711.
Luôn có sự trợ giúp từ 8 giờ sáng đến 8 giờ chiều bảy ngày mỗi tuần (trừ Lễ Tạ ơn và Giáng sinh) từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31} tháng 3, và từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ) từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 9.
Cuộc gọi này miễn phí.