Ngày nay có nhiều lựa chọn chăm sóc sức khỏe hơn bao giờ hết. Bác sĩ chăm sóc chính thường là lựa chọn tốt nhất để quản lý các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị. Nhưng khi bác sĩ của quý vị không có mặt, thì các đường dây y tá, phòng khám không cần hẹn trước và bác sĩ trực tuyến là những lựa chọn tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Tùy vào tình trạng của mình mà quý vị nên chọn loại nào?
Biết nơi cần đến để được chăm sóc thích hợp. Đường dây y tá. Cho mọi lo lắng về sức khỏe. Phục vụ 24/7. Chăm sóc trực tuyến. Dành cho các bệnh thông thường và nhẹ. Phục vụ 7 ngày mỗi tuần, 7 SA đến 11 CH. Phòng khám không cần hẹn trước. Dành cho các bệnh thông thường và nhẹ. Mở cửa các ngày trong tuần, mở thêm ngoài giờ làm việc và một số ngày cuối tuần.
Khi nào tôi nên gọi đường dây y tá?
Đường dây y tá cho phép quý vị thảo luận với một y tá đã đăng ký về các mối lo lắng đối với sức khỏe của mình qua điện thoại (thường là 24/7), y tá này có thể giúp xác định lựa chọn chăm sóc tốt nhất, chẳng hạn như khi nào nên điều trị tại nhà hoặc nên đến khám tại phòng mạch bác sĩ. Hãy tham khảo tài liệu dành cho hội viên chương trình bảo hiểm y tế của mình để xem quý vị có được tiếp cận với đường dây y tá hay không.
Thế còn chăm sóc bởi bác sĩ trực tuyến thì sao?
Dịch vụ chăm sóc trực tuyến (không gặp mặt trực tiếp) cung cấp quyền tiếp cận với chuyên gia y tế qua video, điện thoại hoặc tin nhắn trực tuyến. Những cuộc thăm khám này đôi khi được gọi là thăm khám điện tử (thường là trong thời ngắn, với một khoản phí cố định) hoặc chăm sóc sức khỏe từ xa (thường có chi phí tương tự như thăm khám gặp mặt trực tiếp) và phạm vi bảo hiểm thay đổi tùy theo từng chương trình.
Trong khi nhiều nhà cung cấp đưa ra giải pháp trực tuyến của riêng họ, Blue Cross and Blue Shield of Minnesota cũng cung cấp Doctor On Demand® của Included Health, một lựa chọn chăm sóc thuận tiện và giá cả phải chăng để giúp quý vị khỏe mạnh. Có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc từ bác sĩ có chứng chỉ cấp cao hoặc nhà trị liệu được cấp phép từ bất cứ đâu, điều này rất thích hợp cho các bệnh nhẹ như dị ứng, phát ban da, cảm lạnh/cúm, nhiễm trùng mắt/tai/bàng quang và thăm khám sức khỏe tâm thần. Lần tới khi quý vị cần gặp bác sĩ, hãy cân nhắc đến liên hệ với bác sĩ trực tuyến.
Khi nào tôi nên đến phòng khám không cần hẹn trước?
Các phòng khám không cần hẹn trước (đôi khi được gọi là phòng khám lẻ) cung cấp dịch vụ chăm sóc nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm chi phí tại trung tâm thương mại, trong cửa hàng thực phẩm, nhà thuốc hoặc tại nơi làm việc. Các phòng khám này thường mở cửa trong giờ làm việc của cửa hàng, đôi khi mở cửa sau giờ làm việc và ngày cuối tuần. Hãy đến phòng khám không cần hẹn trước để thăm khám các bệnh nhẹ, chẳng hạn như cảm lạnh thông thường, viêm họng do liên cầu khuẩn hoặc viêm phế quản.
Nếu các triệu chứng của tôi nghiêm trọng hơn thì sao?
- Đối với các tình trạng nghiêm trọng hoặc đe dọa tính mạng, hãy gọi 911 hoặc đến Phòng cấp cứu.
- Đối với các tình trạng cần được chăm sóc ngay lập tức, hãy đến trung tâm chăm sóc khẩn cấp.
- Đối với các bệnh mãn tính, hãy gọi cho bác sĩ chăm sóc chính của quý vị.
Tìm hiểu thêm về cách lập kế hoạch trước để được chăm sóc thích hợp khi sự cố xảy ra.
Loại hình chăm sóc
| Loại hình chăm sóc | Bệnh được điều trị | Sự thuận tiện | Chi phí |
|---|---|---|---|
| Phòng cấp cứu | Tình trạng nghiêm trọng hoặc đe dọa tính mạng | Phục vụ 24/7 | $$$$ |
| Chăm sóc khẩn cấp | Các tình trạng cần được chăm sóc ngay lập tức | Mở cửa các ngày trong tuần, mở thêm ngoài giờ, cuối tuần và ngày lễ | $$$ |
| Phòng khám chăm sóc chính (có thể cung cấp dịch vụ trực tuyến) |
Hầu hết các nhu cầu y tế | Mở cửa các ngày trong tuần, giờ hành chính và một số sau giờ làm việc | $$ |
| Phòng khám không cần hẹn trước | Các bệnh thông thường và nhẹ | Mở cửa các ngày trong tuần, mở thêm ngoài giờ làm việc và một số ngày cuối tuần. Located in retail area | $ |
| Doctor On Demand (trực tuyến) |
Các bệnh thông thường và nhẹ (hoặc đặt hẹn khám sức khỏe tâm thần) | 7 ngày mỗi tuần, 7 SA - 11 CH; có thể đặt hẹn | $ hoặc không $ |
| Khám trực tuyến (trực tuyến) |
Các bệnh thông thường và nhẹ | Mở cửa các ngày trong tuần và một số ngày cuối tuần | $ hoặc không $ |
| Đường dây y tá | Mọi lo ngại về sức khỏe | Phục vụ 24/7 | Không $ |
Thông tin thêm về việc lựa chọn dịch vụ chăm sóc
Lưu ý: Phạm vi bảo hiểm cho những lựa chọn này khác nhau tùy theo chương trình bảo hiểm y tế. Chương trình bảo hiểm y tế của quý vị có thể không có tất cả các dịch vụ này.