Chúng tôi tạo điều kiện giúp mọi người đạt được cuộc sống khỏe mạnh nhất.
Khi chúng tôi nhìn về phía trước, chúng tôi được dẫn hướng bởi tầm nhìn rõ ràng của tổ chức: Trở thành sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng bằng cách tái tạo chính chúng tôi và hệ thống của chúng tôi.
Duy trì các giá trị của chúng tôi mọi ngày
Đặt khách hàng lên trên hết
- Chúng tôi thể hiện sự đồng cảm bằng cách lắng nghe để thấu hiểu
- Chúng tôi lắng nghe khách hàng của mình và làm những gì tốt nhất dựa trên phản hồi của họ
- Chúng tôi liên tục tìm cách hiểu các rào cản đối với công bằng y tế và cố gắng giải quyết chúng
- Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng
- Chúng tôi trao quyền cho nhau để giải quyết các vấn đề
Trở nên xuất sắc
- Chúng tôi đặt ra và đạt được những mục tiêu lớn lao
- Chúng tôi chọn cách tiếp cận có kỷ luật để triển khai thực hiện
- Chúng tôi tìm kiếm các quan điểm và ý tưởng đa dạng để cung cấp thông tin cho các cuộc thảo luận và quyết định của chúng tôi
- Chúng tôi tích cực tìm kiếm và cung cấp phản hồi từ cấp trên, cấp dưới và trong toàn bộ tổ chức
- Chúng tôi cam kết vì sự phát triển, tăng trưởng và thành công của chính mình và những người khác
Cùng nhau thành công
- Chúng tôi hành động như một công ty, một nhóm
- Chúng tôi tìm kiếm sự thống nhất ngay cả khi chúng tôi bất đồng quan điểm
- Chúng tôi giao tiếp với sự rõ ràng và không thiên vị
- Chúng tôi nhận ra những thành kiến của mình và nỗ lực để đảm bảo chúng không trở thành rào cản
- Chúng tôi hợp tác với các cộng đồng và những bên khác có chung sứ mệnh để tái tạo dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Giữ trách nhiệm
- Chúng tôi đặt ra các kỳ vọng rõ ràng
- Chung tôi luôn bám sát để đảm bảo những cam kết của mình
- Chúng tôi chịu trách nhiệm cho những lựa chọn và kết quả của mình
- Chúng tôi hành động với tinh thần khẩn trương khi đưa ra quyết định
- Chúng tôi cam kết về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong lời nói và hành động của mình
Tìm kiếm phương thức tốt hơn
- Chúng tôi không ngừng học hỏi và cải thiện
- Chúng tôi coi thay đổi là một cơ hội và sẵn sàng chấp nhận rủi ro có tính toán kỹ lưỡng từ trước
- Chúng tôi tạo ra một môi trường an toàn để học hỏi từ những sai lầm của chúng tôi
- Chúng tôi nhận biết phân biệt chủng tộc là một khủng hoảng về y tế và theo đuổi công bằng chủng tộc và y tế
- Chúng tôi không cho phép sự hoàn hảo cản trở sự tiến bộ
Làm điều đúng đắn
- Chúng tôi xây dựng mô hình các tiêu chuẩn cao nhất về tính chính trực và đạo đức
- Chúng tôi thể hiện sự tôn trọng đối với mọi người
- Chúng tôi lên tiếng khi thấy sự bất công và lên án lòng thù hận dưới mọi hình thức
- Chúng tôi thể hiện lòng dũng cảm khi theo đuổi sứ mệnh của mình
- Chúng tôi đặt câu hỏi và vạch ra các hành động không phù hợp với các giá trị của chúng tôi
Bình đẳng về chủng tộc và y tế
Phân biệt chủng tộc có hệ thống đã gây ra những tổn hại nghiêm trọng đến tiểu bang chúng ta. Chúng ta cần sửa chữa điều đó.
Tính bền vững về chăm sóc sức khỏe
Hãy xem cách chúng tôi ủng hộ cho sức khỏe của quý vị và tiết kiệm chi phí chăm sóc y tế cho quý vị.
Về Blue Cross
Tìm hiểu về lịch sử, khả năng lãnh đạo và tin tức mới nhất của chúng tôi.