Chúng tôi từ lâu đã luôn ủng hộ công bằng và tính sống còn về y tế của tiểu bang nhưng chúng tôi vẫn cần phấn đấu nhiều hơn nữa để đạt đến mức hoàn hảo. Từng bước một, chúng tôi đã giải quyết các khoảng cách cũng như những điểm mù trong tổ chức của chúng tôi mà đã góp một phần vào cơ cấu và hệ thống không công bằng. Chúng tôi đặt công bằng chủng tộc và y tế là cốt lõi kinh doanh của mình.
Tại Blue Cross, chúng tôi đã và đang trên hành trình tạo ra những cộng đồng lành mạnh hơn trong nhiều năm. Việc làm đó chính là cốt lõi trong sứ mệnh phi lợi nhuận của chúng tôi và một phần quan trọng trong việc định hình lên doanh nghiệp của chúng tôi. Trên hành trình này, chúng tôi đã nhận ra rằng nếu chúng tôi không giải quyết được những bất công y tế sâu sắc mà tiểu bang của chúng tôi phải đối mặt - thông qua những khoản đầu tư cộng đồng của chúng tôi và thông qua cách chúng tôi làm kinh doanh - thì những nỗ lực của chúng tôi sẽ không tạo ra được ảnh hưởng mà chúng tôi thực sự mong đợi. Với chúng tôi, công bằng y tế không những là giá trị cốt lõi mà còn là khu vực tập trung chiến lược quan trọng. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách đưa các thực tiễn tốt nhất về công bằng y tế vào cách thức chúng tôi kinh doanh, cộng tác với cộng đồng và các đối tượng khác để hành động thay đổi, và đem đến những cơ hội cho nhân viên để nâng cao những năng lực liên văn hóa của chính họ, giúp thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập. Chúng tôi đang xây dựng dựa trên nền tảng hiện có trên toàn công ty và đang thay đổi cách thức kinh doanh với những kết quả tích cực xuyên suốt.
Hội nhập công bằng y tế
Hội nhập công bằng chủng tộc và y tế là cách duy nhất để thực sự xóa bỏ được vấn nạn phân biệt chủng tộc có cơ cấu cũng như những rào cản đối với sự bất bình đẳng. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã rất nỗ lực để hội nhập công tác này xuyên suốt toàn tổ chức.
- Chúng tôi đã xây dựng một chính sách nội bộ về công bằng y tế mà bao gồm việc hội nhập các nguyên tắc và khả năng về công bằng y tế vào định vị giá trị, hoạch định chiến lược và các mục tiêu cá nhân cũng như công ty của chúng tôi. Nhờ có chính sách này, tất cả các công việc đều yêu cầu một phân tích về công bằng y tế trước khi đưa ra quyết định.
- Chúng tôi có một bảng hiển thị chi tiết về công bằng chủng tộc và y tế mà cho phép chúng tôi đo lường tiến bộ của mình và quan trọng hơn nữa là giúp chúng tôi luôn có trách nhiệm giải trình cho việc đạt được các mục tiêu của chúng tôi.
- Chúng tôi đã phác nên định nghĩa về công bằng chủng tộc và y tế để lấy đó làm trọng tâm cho các chiến lược của chúng tôi có xoay quanh các yếu tố đóng vai trò quan trọng nhất trong các bất bình đẳng của Minnesota- chủng tộc, thu nhập và mã ZIP.
- Chúng tôi đang đi sâu vào việc thực hiện cam kết của mình là lắng nghe ý kiến từ các cộng đồng da màu thông qua quan hệ đối tác với Marnita's Table.
Đa dạng, công bằng và hòa nhập
Công tác DEI của chúng tôi là yếu tố then chốt để thành công và chuyển đổi thành một tổ chức chống phân biệt chủng tộc. Chúng tôi đang nỗ lực xuyên suốt toàn tổ chức nhằm thay đổi môi trường, chính sách, thủ tục và văn hóa của mình để hướng tới một nơi làm việc bình đẳng cho tất cả các cộng sự.
Công tác triển khai của chúng tôi bao gồm:
- Lập một ủy ban cố vấn nội bộ để thúc đẩy chiến lược chống phân biệt chủng tộc và công bằng y tế bên trong tổ chức
- Thông qua một chính sách hỗ trợ những nhân viên đang chuyển đổi giới tính
- Thông qua một chính sách về nhà vệ sinh toàn diện nhằm đảm bảo cơ sở vật chất công bằng cho nhân viên thuộc mọi giới tính
- Đã đưa ra các quyền lợi công bằng dành cho cộng sự đối với nhân viên và thành viên gia đình của nhân viên là người chuyển giới
- Nâng cao năng lực văn hóa trong tổ chức bằng cách sử dụng Bản kiểm kê phát triển giao lưu văn hóa (IDI) để thúc đẩy phát triển năng lực đa văn hóa
- Tăng cường sự đại diện của BIPOC, đặc biệt là các nhà lãnh đạo trong toàn công ty, bằng cách xây dựng quan hệ đối tác mạnh mẽ để thuê tuyển và giữ chân nhiều nhân viên BIPOC hơn, nâng cao năng lực văn hóa giữa các nhà lãnh đạo và nhân viên, xóa bỏ thành kiến từ các thông điệp của chúng tôi ở phạm vi toàn doanh nghiệp và đánh giá các chính sách cũng như thực tiễn về Nhân sự
- Cung cấp đào tạo cho tất cả các nhân viên về thành kiến vô thức
- Đã khởi xướng những kỳ vọng mới mà sẽ giúp các nhà lãnh đạo có trách nhiệm đảm bảo rằng chúng tôi tạo ra một nơi làm việc đa dạng và hòa nhập thông qua mức độ đại diện và lãnh đạo
Vận hành doanh nghiệp
Là một phần trong chiến lược kinh doanh tổng thể, chúng tôi đã biến công bằng chủng tộc và y tế thành một 'nền tảng vững vàng', tạo nên một Chương trình Công bằng chủng tộc và Công bằng y tế trên toàn doanh nghiệp. Những người hưởng dụng chủ yếu của chương trình này là:
- Tạo ra một nơi làm việc đa dạng và hòa nhập thông qua mức độ nhân viên đa dạng và tài lãnh đạo
- Giảm thiểu những bất bình đẳng về y tế đối với người da màu ở tiểu bang Minnesota
- Xóa bỏ những rào cản đối với y tế cho người Da đen, Thổ dân, người gốc châu Mỹ Latinh, người đảo Châu Á Thái Bình Dương và các cộng đồng da màu khác thông qua các mối quan hệ đối tác cộng đồng
- Chúng tôi đang tăng cường những kết nối sâu sắc hơn với các mối quan hệ đối tác dựa trên giá trị của nhà cung cấp hiện có của chúng tôi, để tăng tốc quan hệ đối tác công bằng y tế cùng với mô hình thanh toán dựa trên giá trị để giải quyết các lĩnh vực lâm sàng bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi sự chênh lệch do chủng tộc
- Với các hội viên Medicaid của chúng tôi, chúng tôi đang nỗ lực để giảm bớt các rào cản đối với dịch vụ chăm sóc bằng cách tăng khả năng tiếp cận với chủng ngừa và chăm sóc sức khỏe, cải thiện sức khỏe bà mẹ, loại bỏ các rào cản đối với dịch vụ vận chuyển và tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và nha khoa
- Trở thành chương trình bảo hiểm y tế đầu tiên của Minnesota cung cấp vị trí tư vấn dịch vụ theo giới tính, cam kết hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc toàn diện và bình đẳng cho các thành viên chuyển giới cũng như phi nhị nguyên giới
Cộng đồng
Thông qua Blue Cross Foundation và Trung tâm Phòng ngừa, như từ trước đến giờ, chúng tôi đã tập trung nguồn tài trợ của mình vào các sáng kiến và quan hệ đối tác nhằm thúc đẩy công bằng y tế:
- Chỉ riêng trong ba năm qua, Trung tâm Phòng chống đã chi hơn 27 triệu đô la Mỹ tiền tài trợ trên toàn tiểu bang và Blue Cross and Blue Shield of Minnesota Foundation đã tài trợ gần 14 triệu đô la Mỹ để hỗ trợ các cộng đồng ở Minnesota
- Đã chi 5 triệu đô la Mỹ tiền tài trợ cho U of M để thành lập Trung tâm Nghiên cứu Chống phân biệt chủng tộc đối với Công bằng Y tế
- Thời kỳ đầu của đại dịch, chúng tôi đã thấy những tác động không cân xứng của COVID-19 đối với các cộng đồng bị thiệt thòi. Để ứng phó, Blue Cross Foundation đã đóng góp hơn 1 triệu đô la Mỹ nhằm hỗ trợ những đối tượng bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch và tài trợ cho một chiến dịch chống phân biệt chủng tộc để dập tắt bạo lực cũng như phân biệt đối xử đối với người Mỹ gốc Á
Tìm hiểu thêm về công tác đổi mới của Tổ chức và Trung tâm Phòng chống.
Chính sách công
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota thể hiện tuyên bố của mình về việc chống phân biệt chủng tộc như một khủng hoảng y tế công cộng bằng cách ủng hộ thay đổi chính sách để xóa bỏ nạn phân biệt chủng tộc có hệ thống
- Chúng tôi đã ủng hộ việc thông qua HR 1, một nghị quyết mang tính bước ngoặt được Hạ viện của tiểu bang Minnesota thông qua để tuyên bố chống phân biệt chủng tộc như một khủng hoảng y tế công cộng, nghị quyết đã lập ra một Ủy ban chọn lọc của Hạ viện về Công bằng chủng tộc đưa ra các khuyến nghị để giải quyết vấn đề về công bằng chủng tộc và y tế.
- Chúng tôi đã vận động chính quyền địa phương thông qua các tuyên bố và phát động chống phân biệt chủng tộc như một khủng hoảng y tế công cộng, bao gồm một số thành phố tự trị đông dân nhất trong tiểu bang, có Quận Hennepin, Quận Ramsey, Minneapolis và Bloomington.
- Chúng tôi đã xây dựng chương trình nghị sự chính sách của mình để bao gồm các yếu tố quyết định về y tế công cộng và xã hội đối với các vấn đề y tế có tác động bất bình đẳng nhất đến các cộng đồng người Da đen, Thổ dân, người gốc châu Mỹ Latinh và người đảo Châu Á Thái Bình Dương nhằm thay đổi hệ thống và cơ cấu cũng như tìm ra nguyên nhân gốc rễ của những bất bình đẳng mà chúng ta gặp phải ở tiểu bang của mình.
- Hợp tác và tài trợ cho tổ chức dựa trên cộng đồng do BIPOC dẫn dắt có tên Voices for Racial Justice để tổ chức và lãnh đạo liên minh chính sách công bằng về chủng tộc và y tế. Liên minh đa văn hóa này sẽ ủng hộ và tạo ảnh hưởng lên các chính sách để tác động đến công bằng chủng tộc và y tế ở cấp địa phương, khu vực và tiểu bang.
Thay đổi câu chuyện
Chúng tôi đã và đang cố gắng thay đổi câu chuyện chính thống về sức khỏe thông qua một số cách, bao gồm cả mối quan hệ đối tác 5 năm từng đoạt nhiều giải thưởng của chúng tôi với ThreeSixty Journalism trong số các sáng kiến khác.
- Trao quyền cho thế hệ người kể chuyện đa dạng tiếp theo
- Nhấn mạnh công tác cộng đồng tuyệt vời để giải quyết các vấn đề về bất bình đẳng
- Làm việc với các cộng đồng của Greater Minnesota như Willmar để giải quyết các rào cản về y tế mà dân số ngày càng đa dạng phải đối mặt thông qua hoạt động xây dựng các kết nối và cho tất cả mọi người đều có tiếng nói trong cộng đồng
- Hợp tác với Đài Truyền hình Đại chúng Twin Cities (TPT) để cung cấp thông tin về tiêm chủng COVID-19 cho cộng đồng BIPOC
Các video & nguồn lực
Sử dụng loạt nguồn lực này để hiểu rõ hơn về những từ vốn là yếu tố nền tảng của các cuộc hội thoại mà chúng ta cần phải có.
Podcast: The State We're In (Cuộc sống quanh ta)
Một podcast khám phá các chủ đề liên quan đến sức khỏe, công bằng chủng tộc và cộng đồng. Bắt đầu tham gia vào cuộc thảo luận.
Công bằng y tế qua hoạt hình
Các video lấy cảm hứng từ cộng đồng giải thích về công bằng và bình đẳng, cách mã zip, chủng tộc, thu nhập và giới ảnh hưởng như thế nào đến công bằng và cái giá của bất bình đẳng về y tế là gì.
Danh sách tài liệu đọc
Danh sách các cuốn sách được đề xuất về chủng tộc và phân biệt chủng tộc từ một loạt các chuyên gia, bao gồm người Da đen, Thổ dân, Hmong và gốc châu Mỹ Latinh và các tác giả da màu khác.
